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Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zur Malaysia Digital Arrival Card zur Verfügung

Telefon

Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr (GMT+2)

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Rund um die Uhr verfügbar: support@malaysia-digital-arrival-card.com

Offizielle Ressourcen

Einwanderungsamt von Malaysia

Internationale Support-Hotlines

Unser mehrsprachiges Support-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Malaysia Digital Arrival Card zur Verfügung.

English Support

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Offizielle Ressourcen


Einwanderungsamt von Malaysia

Für offizielle Informationen und Updates bezüglich der Malaysia Digital Arrival Card und anderer Einwanderungsangelegenheiten können Sie die offizielle Website des Einwanderungsamtes von Malaysia besuchen.

Adresse

Level 1-7 (Podium), No. 15, Persiaran Perdana, Precinct 2, 62550 Putrajaya, Malaysia

Telefon

+603-8000 8000

E-Mail

opsroom@imi.gov.my

Offizielles MDAC-Portal

Die Malaysia Digital Arrival Card kann nur über das offizielle Regierungsportal bezogen werden. Seien Sie vorsichtig bei inoffiziellen Websites, die möglicherweise zusätzliche Gebühren erheben oder falsche Informationen bereitstellen.

Dienstleistungen

MDAC-Antrag, Statusprüfung, Support

Häufig gestellte Fragen


Unser telefonischer Support ist Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr (GMT+2) verfügbar. E-Mail-Support ist rund um die Uhr verfügbar, und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir bemühen uns, auf alle Anfragen so schnell wie möglich zu antworten. Bei E-Mail-Anfragen können Sie mit einer Antwort innerhalb von 24 Stunden rechnen. Bei dringenden Angelegenheiten empfehlen wir, während der Geschäftszeiten unsere Support-Hotlines anzurufen, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Ja, unser Support-Team kann Ihnen Anleitungen geben und Fragen zum MDAC-Antragsprozess beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir ein Informationsdienst sind und keine Anträge direkt bearbeiten. Alle Anträge müssen über das offizielle MDAC-Portal unter imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main eingereicht werden.

Für dringende Reisesituationen, in denen Sie in weniger als 3 Tagen nach Malaysia reisen müssen, empfehlen wir:

  1. Kontaktieren Sie sofort während der Geschäftszeiten unseren telefonischen Support
  2. Wenden Sie sich an die nächste malaysische Botschaft oder Konsulat
  3. Senden Sie eine E-Mail mit "DRINGEND" in der Betreffzeile und erklären Sie Ihre Situation

Obwohl wir keine Ausnahmen von der MDAC-Anforderung garantieren können, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen Anleitungen für Ihre spezifische Situation zu geben.

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