Hubungi Kami

Hubungi Kami


Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan tentang Kad Ketibaan Digital Malaysia

Telefon

Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 4 petang (GMT+2)

E-mel

Tersedia 24/7: support@malaysia-digital-arrival-card.com

Sumber Rasmi

Jabatan Imigresen Malaysia

Talian Sokongan Antarabangsa

Pasukan sokongan pelbagai bahasa kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau isu berkaitan Kad Ketibaan Digital Malaysia.

Sokongan Bahasa Inggeris

+1 929 238 1300

Sokongan Bahasa Jerman

+49 30209930611

Sokongan Bahasa Poland

+48 32 431 00 11

Sokongan Bahasa Sepanyol

+34937371120

Hantar Mesej Kepada Kami

Sumber Rasmi


Jabatan Imigresen Malaysia

Untuk maklumat dan kemas kini rasmi mengenai Kad Ketibaan Digital Malaysia dan hal-hal imigresen lain, anda boleh melawati laman web rasmi Jabatan Imigresen Malaysia.

Alamat

Level 1-7 (Podium), No. 15, Persiaran Perdana, Precinct 2, 62550 Putrajaya, Malaysia

Telefon

+603-8000 8000

E-mel

opsroom@imi.gov.my

Laman Web

www.imi.gov.my

Portal Rasmi MDAC

Kad Ketibaan Digital Malaysia hanya boleh diperoleh melalui portal rasmi kerajaan. Berhati-hati dengan laman web tidak rasmi yang mungkin mengenakan yuran tambahan atau memberikan maklumat yang tidak betul.

Perkhidmatan

Permohonan MDAC, Semakan Status, Sokongan

Soalan Lazim


Sokongan telefon kami tersedia Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 4 petang (GMT+2). Sokongan e-mel tersedia 24/7, dan kami biasanya membalas dalam masa 24 jam.

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan secepat mungkin. Untuk pertanyaan e-mel, anda boleh menjangkakan balasan dalam masa 24 jam. Untuk perkara yang mendesak, kami mengesyorkan untuk menghubungi talian sokongan kami semasa waktu perniagaan untuk bantuan segera.

Ya, pasukan sokongan kami boleh memberikan panduan dan menjawab soalan tentang proses permohonan MDAC. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami adalah perkhidmatan maklumat dan tidak memproses permohonan secara langsung. Semua permohonan mesti dihantar melalui portal MDAC rasmi di imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main.

Untuk situasi perjalanan mendesak di mana anda perlu melancong ke Malaysia dalam masa kurang dari 3 hari, kami mengesyorkan:

  1. Menghubungi sokongan telefon kami dengan segera semasa waktu perniagaan
  2. Menghubungi kedutaan atau konsulat Malaysia terdekat
  3. Menghantar e-mel dengan "URGENT" dalam baris subjek, menjelaskan situasi anda

Walaupun kami tidak dapat menjamin pengecualian kepada keperluan MDAC, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan panduan untuk situasi khusus anda.

Hak Cipta © 2025 Kad Ketibaan Digital Malaysia. Semua Hak Terpelihara.